Как завести нужные знакомства. Как заводить знакомства, которые будут полезны бизнесу. Готовьтесь заводить новые знакомства заранее

25.06.2018 | | Нет комментариев

Как заводить полезные знакомства — Нетворкинг простыми словами

В любом бизнесе, будь то традиционный бизнес или сетевой маркетинг, Вам придется заводить новые полезные знакомства. Но многие не умеют это делать. И сегодня написано много книг по этой теме, а также проводится много тренингов. Но давайте мы в этой статье поговорим простыми словами о технике нетворкинга.

Причем, я думаю, Вам будет очень полезно прочитать эту статью, потому что, несмотря на то, что я легко могу сейчас общаться с новыми людьми на различные темы, я являюсь интровертом. Т.е. если Вы не в курсе кто это, то я не особо люблю людей И если у меня есть возможность провести время одному перед компьютером, на природе или в кругу толпы людей (даже близких знакомых), то я скорее выберу первые два варианта.

И прежде чем говорить о нетворкинге и знакомстве с людьми, давайте сначала обратимся за этим понятием к великой википедии, ибо она все знает, хотя статьи там тоже пишут обычные люди

Нетворкинг (англицизм от networking – букв. плетение сети: net – сеть + work – работать) - это социальная и профессиональная деятельность, направленная на то, чтобы с помощью круга друзей и знакомых максимально быстро и эффективно решать сложные жизненные задачи (пример: устроить ребенка в детский сад, найти работу, познакомиться с будущим супругом) и бизнес-вопросы (пример: находить клиентов, нанимать лучших сотрудников, привлекать инвесторов). При этом, в сути нетворкинга лежит выстраивание доверительных и долгосрочных отношений с людьми и взаимопомощь.

Кстати, Вы помните как в детстве легко было знакомиться с другими людьми? Мы просто подходили к ним и говорили «Давай дружить!». И все… Это было началом дружбы и общения. Но, почему то, взрослея, люди начинают закрываться в себе. И то ли это общество навязывает, то ли родители нас так учат. Я имею ввиду — никому не доверять. Да, я уже писал статью о том, почему воспитание родителей, которые родились в Советском Союзе мешает сегодня многим людям зарабатывать приличные деньги. Можете почитать ее .

А Вы знаете, что очень хорошо, что Вы задаетесь вопросом как знакомиться с людьми и интересуетесь техниками нетворкинга? Так делают единицы!

Для примера могу привести — у нас на днях в город Ейск приезжал начинающий фотограф из Москвы Денис Фролов (кстати, если ты читаешь эту статью, привет тебе! Ты вдохновил меня на ее написание) . Он начал в инстаграме писать людям и договариваться, чтобы провести им бесплатную фотосессию в поле с фаерами и т.д. Он даже раскидал объявление по группам ВКонтакте.

Как Вы думаете, из всех, кому он написал сколько человек откликнулось? Только мы! В итоге, у нас теперь есть свой знакомый фотограф в Москве! И если мы захотим поехать в Москву, чтобы провести там крутую фотосессию, я знаю куда обратиться. И надеюсь, что проведут фотосессию со скидкой)

В его случае тоже выгодно, потому что он познакомился с предпринимателями и я могу его порекомендовать Вам в своем блоге. И с удовольствием это сделаю. Поэтому, если Вы проживаете в Москве или Московской области, то обращайтесь к нему, говорите, что от меня — Алексея Нестерова с Ейска Ну а вот ссылка на его профиль в Instagram .

И это только один пример того, как легко знакомиться с людьми! Просто не усложняйте и общайтесь с людьми вокруг!

Теперь давайте перейдем к конкретным примерам, где и как можно знакомиться с новыми людьми.

Как знакомиться с людьми

Ходите на мероприятия в городе

В Вашем городе сто процентов проходят различные мероприятия. И я очень рекомендую Вам туда ходить.

Во-первых, Вы будете саморазвиваться. Во-вторых, Вы будете там обязательно знакомиться с новыми людьми. Находить знакомых по интересам.

Если же Вы занимаетесь бизнесом (а Вы, скорее всего, занимаетесь бизнесом, если читаете эту статью), то ходите на различные бизнес-встречи, семинары, презентации. Там собираются люди, которые смотрят с Вами в одном направлении!

В нашем небольшом городке такие мероприятия проходят очень редко, но если мы о таком слышим, то обязательно на него идем. Таким образом мы заводим новые полезные знакомства. И за счет этого, организаторы теперь знают о нас и на некоторых таких мероприятиях мы выступали в роли спикеров.

И Вы сами понимаете, что когда ты выступаешь в качестве спикера и рассказываешь, как в таком маленьком городе смог выйти на доход, который превышает среднюю зарплату практически в десять раз, то люди сами начинают подходить и знакомиться.

И теперь мы если не очень популярные люди в городе, но в своих кругах нас знают многие

Поэтому, если Вы не ходите на такие мероприятия, Вы теряете много полезных знакомств.

Сделайте визитки

В продолжении прошлого пункта… Будет очень неудобно, если каждому придется доставать телефон и записывать Вас. А вот, если есть визитки, то Вы можете давать их каждому.

Причем, визитка Вас очень сильно поднимает в глазах собеседника (особенно, если она сделана качественно и красиво). Мало людей делают свои визитки, т.к. считают это необязательным. Но спросите у любого тренера по нетворкингу и каждый Вам скажет, что у Вас обязательно должны быть своя визитка! И должна она находиться так, чтобы общаясь с человеком, Вы могли достать ее за одну секунду.

Поэтому, напечатайте визитки. Если сами не сильны в дизайне, то обратитесь к какому-нибудь мастеру. Так и новое полезное знакомство заведете

У нас, например, визитки из льна (материал, на котором очень долго держится аромат — я занимаюсь парфюмерией, кофе и другой подобной продукцией) . И я ни могу сделать там какие-то картинки, но может это даже и хорошо, потому что я люблю минимализм. И вот такую простую визитку я сделал себе.

Ведите социальные сети и общайтесь на форумах

И мне очень странно, когда я знакомлюсь с новым человеком и его нет ни в какой социальной сети. Значит этот человек, либо что-то скрывает, либо он вообще не может общаться с людьми. Хотя такие люди и в живую ни с кем не знакомятся.

Если Вы хотите, чтобы Вас знали, заведите аккаунта в самых популярных социальных сетях. Я рекомендую ВКонтакте, Инстаграм и Одноклассники (если Вам за 50).

Люди, когда знакомятся с Вами, хотят узнать о Вас больше. Ну, и не вариант же им расспрашивать Вас лично?) Они заходят в Ваши социальные сети и смотрят на Ваши фото, тем самым знакомясь с Вами.

У меня есть аккаунты во всех социальных сетях, которые сейчас популярны в России, также у меня есть свой блог на YouTube и этот блог, который тоже является способом знакомства с новыми людьми. Люди читают мои статьи, узнают, как я думаю. И если наши мысли сходятся, то находят меня в социальных сетях и мы общаемся.

Кстати, если Вы хотите обрести еще одного если не друга, то знакомого, то добавляйтесь ко мне во ВКонтакте и пишите, .что пришли со статьи про нетворкинг. Я Вас обязательно добавлю и будем дружить

Если Вы понятия не имеете, как правильно оформлять страницу ВКонтакте, например, то можете почитать мою статью . Там я по полочкам разложил каждый пункт, как что нужно писать и куда ставить.

Говорите, что проходите тренинг

А теперь ловите конкретный лайфхак

Причем, он подойдет как для знакомства в социальных сетях, так и в реальной жизни.

Мы как-то проходили тренинг и тренер дал задание: «Напишите сейчас у себя в тетради — что бы Вы делали каждый день, что приближало бы Вас к успеху». И тут меня осенило! Ведь я занимаюсь сетевым бизнесом! А значит у меня должно быть очень много знакомых!

А это значит, что я должен каждый день знакомиться, как минимум, с пятью-десятью людьми. Но если я это буду делать, как многие сетевики, а именно заваливая людей спамом и ведя себя, как сетевой зомби, то в социальных сетях меня будут просто блокировать, а на улице избегать встречи со мной.

И я подумал, а что если я буду знакомиться с людьми и говорить, что это у меня такое задание на тренинге?

И это помогло!

Я просто начал писать людям, типа:

— Елена, добрый день!
— Здравствуйте!
— Елена, я сейчас прохожу тренинг и у меня задание — каждый день знакомиться с новыми людьми. И вот, я решил Вам написать и добавить Вас в друзья)
— А что за тренинг?
— Вообще тренинг по личностному росту. Я бизнесом занимаюсь и прохожу его для своего саморазвития) А Вы чем занимаетесь?

И все в таком роде.

И люди очень хорошо реагируют на такие сообщения, потому что я им ничего не впариваю, а просто завожу новые знакомства.

И с удовольствием знакомятся и добавляют в друзья.

Причем, они сами начинают спрашивать — а что это, а как это и чем ты занимаешься…

Как общаться с людьми, если ты не умеешь это делать

Согласитесь, что недостаточно просто познакомиться с человеком. Ведь обычное знакомство ничего не дает, если с этим человеком не стать ближе.

А как люди становятся ближе? Совершенно верно! Найти общие темы для разговора!

Но мы же не можем знать все обо всем и всем интересоваться. Поэтому я овладел очень крутой техникой. И сейчас я поделюсь этим простым секретом, которым почти все люди не пользуются.

Все, на самом деле, любят рассказывать про себя, про свои увлечения, а не слушать то, что рассказывают другие. И если Вы научитесь быть не рассказчиком, а слушателем, то с Вами с большим удовольствием будут общаться все!

Я обычно узнаю, чем занимается человек. И я начинаю задавать ему вопросы. Причем, я задаю вопросы ни только для того, чтобы расположить человека к себе. Мне действительно интересно узнать больше о человеке.

И после таких разговоров люди меня считают очень хорошим и интересным собеседником, хотя я, по сути, ничего им не рассказывал, а только слушал.

Поэтому, меньше говорите и больше слушайте! И люди будут Вас любить и звать в гости и на мероприятия…

Сегодня очень много книг написано на эту тему, но я хочу порекомендовать одну.

Это книга Дейла Карнеги “Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей“ . И многие могут подумать, что это книга про воздействие на психику людей или про гипноз.

Это книга про то, как нужно себя вести с людьми, чтобы они сами к Вам притягивались. Ведь все помнят фразу? Кстати, приобрести эту книгу Вы можете по этой ссылке .

Будь проще и люди к тебе потянутся.

В этой книге много конкретных примеров, как знаменитые люди выходили из ситуаций путем знакомства и общения с полезными людьми.

В общем, не буду Вам много расписывать про эту книгу. Просто знайте, что всеми навыками заведения полезных знакомств я овладел во многом благодаря этой книге.

Посмотрите еще видео про нетворкинг, которое мы записали для Вас:

И в заключение хочется сказать, что любой человек может заводить с легкостью полезные знакомства, если только захочет. В доказательство Вам я Человек, который не любит общаться с людьми, с легкостью с ними общается.

Пишите мне обязательно в личку и проверяйте.

Ну а Вам я желаю, во-первых, прочитать книгу, которую я порекомендовал в этой статье, а во-вторых, научиться заводить полезные знакомства с людьми. Ведь это принесет Вам не только новых клиентов или партнеров в бизнес, но и славу среди людей!

Всем успехов!

Ну и если Вы еще не знакомы с сетевым бизнесом, или же считаете, что это полная ерунда и занятие для девочек и бабушек, то я предлагаю Вам почитать мою статью . Я надеюсь, что в ней мне удастся показать Вам что такое сетевой маркетинг на самом деле.

Какой навык является ключевым для начинающего руководителя? А вот и не то, что вы подумали, – в первую очередь он должен уметь заводить полезные связи. Вы спросите, зачем тратить силы и время на пустые хлопоты? Ответ прост: или вы обрастаете нужными знакомствами, или вас ожидают сплошные неудачи. Какими бывают полезные связи и как правильно их заводить, расскажет статья из нового номера «HBR-Россия».

Как правило, поднимаются по карьерной лестнице люди, которые хорошо знают свое дело и умеют добиваться результатов от подчиненных. Когда же в один прекрасный момент они выходят за пределы своего отдела и сталкиваются с проблемами бизнеса в целом, то не сразу понимают, что важнее всего не освоить методы системного анализа, а научиться налаживать связи и поддерживать отношения. Встречи с людьми, которые заинтересованы в их проектах или могут принять участие в них в будущем, - не пустая трата времени, отвлекающая от «настоящего дела», а самая что ни на есть главная работа, суть их новых обязанностей.

Большинство новоиспеченных начальников считают выстраивание связей с «нужными» людьми делом малопочтенным, мол, в лучшем случае такое общение - это внешне самый пристойный способ использовать человека в своих интересах. Неудивительно, что лишь единицы легко заводят знакомства, - большинству новичков непросто преодолеть это предубеждение. Но ведь деваться некуда: либо человек обзаводится полезными связями, либо его ожидают сплошные неудачи: его или не продвинут на руководящую должность, или он не будет ей соответствовать.

Наблюдая за тем, как руководители берутся за выполнение этой пугающей их задачи, мы поняли, что есть три вида социальных сетей: рабочие, личные и стратегические . Первые помогают в текущих делах, вторые нужны для личностного развития, третьи - чтобы выходить на новые направления бизнеса и на людей, которых хорошо бы привлечь к новым проектам.

Рабочие связи

Руководители должны поддерживать хорошие деловые отношения со всеми, от кого в какой-то мере зависят результаты работы, - это и есть их рабочая социальная сеть. Многие могут похвастаться огромным числом деловых знакомств, ведь в рабочую сеть попадают не только подчиненные и начальники, но и коллеги по цеху, авторитетные сотрудники, которые могут заблокировать или, наоборот, поддержать проект; клиенты и др. Людям, работающим вместе, нужно притереться друг другу - и тогда между ними появится взаимное доверие. Задача эта не так проста, как кажется, но хотя бы понятно, с кем надо «дружить». В свою сеть нужно включать всех, кто может выполнять работу и кто нужен для успеха дела, - критерий, определяющий принадлежность к рабочей сети, совершенно однозначен.

Ошибка большинства руководителей - во всем полагаться на людей, с которыми они изо дня в день работают плечом к плечу. С ними хорошо решать конкретные задачи, но не прокладывать стратегический курс. Ведь даже неформальные рабочие отношения завязаны на краткосрочные цели. Потенциал рабочей сети зависит от взаимопонимания и взаимного доверия ее членов. Но любые, даже самые крепкие рабочие отношения вряд ли помогут менеджеру выйти на новый уровень - ведь эти контакты ориентированы на нынешние проблемы.

Личные связи

Когда новоиспеченный руководитель наконец понимает, что зацикленность на своем отделе до добра не доведет, он начинает искать близких по духу людей на стороне. И тут ему становится ясно, сколь несовершенны его представления о бизнесе и неразвиты социальные навыки, в частности, что он мало чего знает о других профессиональных сферах. Из-за этого ему трудно найти общий язык с людьми, с которыми он не связан ежедневной работой. Нужно обязательно расширять свой кругозор, для этого стоит вступить в профессиональную ассоциацию или клуб, например. Именно так и формируется сеть личных знакомств.

Многие менеджеры недоумевают: зачем тратить драгоценное время на всю эту суету, раз прямого отношения к работе она не имеет? Все просто: новые люди могут вас кому-то отрекомендовать, открыть перед вами новые горизонты, чему-то научить и помочь советом. Благодаря личным знакомым человек не только развивается сам, но и обрастает стратегическими связями.

Чаще всего друзей мы заводим вне работы: мы ищем тех, с кем у нас есть что-то общее. А уже они могут связать нас с нужными людьми, и в этом смысле личные социальные сети обладают немалым потенциалом. А ценность наших контактов определяется тем, через сколько человек мы можем выйти на того, кто нам нужен.

Стратегические связи

Когда молодого руководителя, прежде управлявшего небольшим отделом, назначают на более высокую должность, ему приходится перестраиваться - учиться думать стратегически. Какую лепту в общее дело внесет лично он, во многом зависит от того, как он выстроит отношения с другими руководителями и какое место займет в стратегической сети с ее разветвленной системой связей и обмена информацией.

Оказывать влияние на множество разных - с точки зрения профессии, положения, опыта, целей и мотивации - людей может тот, кто предлагает идеи для всей компании, а не только для своего отдела. Чтобы «продавать» эти идеи руководству и добиваться своего, нужно вступать в коалиции и нажимать на все доступные рычаги.

Настоящий лидер отличается от заурядного руководителя тем, что знает, куда идти, и умеет собрать под свои знамена нужных людей. Перетянуть на свою сторону влиятельных сотрудников, окружить себя преданными последователями, нутром чувствовать обстановку, сводить между собой нужных людей - все это неотъемлемая часть его работы. Но не каждый новичок понимает это. По мере карьерного роста кто-то, осознавая свою усиливающуюся зависимость от других, старается и других сделать зависимыми от себя.

Люди, виртуозно налаживающие стратегические связи, не просто воздействуют на свое окружение, но активно формируют его: отбирают и переводят на ключевые должности своих подчиненных, находят новые источники финансирования, при приеме на работу оказывают протекцию нужным людям и даже производят перестановки в советах директоров ради преуспевания бизнеса. Молодому руководителю непросто обзаводиться стратегическими связями - это отнимает много времени и сил, а его и так едва хватает. Но возмездие за подобную близорукость настигает в самый неподходящий момент - когда в работе их подразделения происходит сбой. Тут-то им и надо призвать помощь извне, но они, как правило, пытаются самостоятельно спасти положение, и понятно, что во время аврала им совсем не до «праздного» общения. Фокус в том, чтобы не замыкаться в своей рабочей сети, а постепенно добавлять новые звенья и превращать ее в стратегическую.

Просто делайте это

Отношения с людьми нужно холить и лелеять, иначе они зачахнут. Это настоящая работа, иногда довольно тяжелая. Что же делать, чтобы она приносила и удовольствие, и пользу? Измените свои установки . Часто руководители отмахиваются от проблемы: «У меня и так дел по горло». Кто-то считает, что выезжать за счет знакомств неприлично. Как бы то ни было, если начинающий руководитель не понимает, что выстраивание отношений с людьми - один из ключевых моментов новой работы, он не уделяет этому достаточно времени и сил и, значит, рубит сук, на котором сидит. Умение завязывать и поддерживать связи, относясь к людям с уважением, а не манипулируя ими словно пешками в своей игре, - вопрос здравого смысла и интуиции. Многому можно научиться, присматриваясь и прислушиваясь к тем, кто особенно одарен этим талантом.

Налаживайте связи в организации через «внешних» знакомых. Завязать стратегически важные знакомства совсем не просто, ведь не всегда есть «естественный» повод для общения с человеком из другого отдела, если он к тому же занимает более высокое, чем вы, положение. Когда нет общей задачи или предлога для встреч, создайте их сами.

Не жалейте время на общение. Если молодой руководитель не научится передавать часть своих обязанностей подчиненным, он всегда найдет уважительную причину, чтобы увильнуть от общения, официального и неформального, с коллегами из других подразделений, ведь действительно это отнимает время у работы. Но чем реже мы тренируемся в каком-то деле, тем хуже оно нам дается. Так образуется порочный круг.

Постоянно обновляйте свои связи. Если вы создали большую базу данных деловых знакомств, постоянно пополняете свою телефонную книжку, это еще не значит, что у вас есть разветвленная социальная сеть. Многие начинают именно с этого, но дальше дело стопорится - поддерживать знакомство по телефону оказывается трудно. Поэтому большинство спохватывается, только когда гром грянет и нужный человек понадобится, что называется, позарез. А вот виртуозы общения действуют иначе. Они хватаются за любую возможность напомнить о себе, получить или дать совет знакомым.

Чтобы снять хороший урожай, нужно неустанно возделывать почву. То же самое и в отношениях с людьми. О нас не забывают, пока мы на виду и на слуху. Не бойтесь лишний раз попросить о небольшом одолжении, сами проявите инициативу - сведите между собой людей, которые, на ваш взгляд, могут пригодиться друг другу. Делайте хоть что-нибудь - не важно, что именно. Главное, не давайте заржаветь вашим связям, заставьте людей поверить, что знакомство с вами полезно им.

Чтобы создать надежную социальную сеть, нужно не столько уметь, сколько хотеть этим заниматься. Когда первые усилия не приносят быстрых результатов, у многих опускаются руки. Затем следует поспешный вывод: эта работа - не для них. Но на самом деле тут не нужны особые врожденные таланты, необязательно быть и сверхобщительным экстравертом. Это - навык, и он нарабатывается постоянной тренировкой.

Нельзя стать настоящим лидером, не выходя за пределы своей рабочей сети. Подающему надежды руководителю предстоит сплести собственную стратегическую сеть, включить в нее людей, которые не имеют отношения к его профессии или бизнесу и не работают в его компании. Такой переход - от работы по специальности, приносящей быстрые практические плоды, к столь эфемерной деятельности, как общение, - мало кому дается легко. Приходится переосмысливать свои задачи и выстраивать отношения в соответствии со своим новым статусом. Молодому руководителю предстоит осознать, что в новой роли он просто обязан формировать широкий круг знакомств, а значит, этой работе он должен посвятить столько времени и сил, сколько нужно, чтобы получить отдачу.

Эрминия Ибарра - профессор, заведующая кафедрой организационного поведения международной школы бизнеса INSEAD (Фонтенбло, Франция); ведет программу для менеджеров, переходящих на высшие руководящие должности. Ее последняя книга «Обретая Я. Неординарные стратегии, изменяющие карьеру» вышла в русском переводе в 2005 году. Марк Хантер - журналист, преподаватель INSEAD, где ведет курсы по коммуникациям, автор книги «The Passions of Men. Work and Love in the Age of Stress» (Putnam, 1988).

К сожалению, нас с детства не обучают, как заводить полезные знакомства, поддерживать имеющиеся контакты, оказывать влияние на других людей. Всему этому мы учимся интуитивно, перенимая опыт, набивая при этом много шишек. На выходе мы получаем печальную картину. Такое самообразование дается единицам, именно они становятся президентами, успешными руководителями, известными личностями, остальные бросают развивать этот навык, разочаровываются в нем.

Мы смотрим на успешных людей с завистью и восхищением, не отдавая себе отчет, что каждому из нас по силам добиться такого же признания. В статье мы расскажем о 5 важных советах, которые подскажут, как заводить полезные знакомства .

Лучшая статья месяца

Маршалл Голдсмит, лучший бизнес-тренер по версии Forbes, раскрыл методику, которая помогла топ-менеджерам Ford, Walmart и Pfizer подняться по карьерной лестнице. Вы можете бесплатно сохранить консультацию, которая стоит 5 тыс. долл.

В статье есть бонус: образец письма-инструкции для сотрудников, которое должен написать каждый руководитель, чтобы повысить производительность труда.

Методы убеждения — эффективные инструменты руководителя

Совет 1. Заводите полезные знакомства с людьми, которые на вас не похожи

Психологи утверждают, что мы интуитивно стремимся выбирать в свое окружение людей, похожих на нас самих. Нас будто притягивают клиенты и коллеги, которые относятся к нам дружески и симпатизируют нам. Общаться с похожими людьми проще, мы быстрее приходим к согласию по многим вопросам. У бизнесменов на этот счет иное мнение. Самые сложные задачи способна решить команда, которая состоит из людей, непохожих друг на друга. Сильные и слабые стороны каждого компенсируют друг друга, и коллектив работает как единый организм. Стремитесь к таким отношениям, в которых проявятся различия между вами и другими людьми. От такого общения вы можете почерпнуть больше. По началу, это будет вызывать дискомфорт и напряжение. Однако именно так Вы сможете по-другому взглянуть на привычные вещи, у вас появятся новые идеи.

Совет 2. Наблюдайте за человеком, а не за его должностью

Небольшой тест. Вспомните своих школьных или институтских приятелей, или знакомых. Кто из них сейчас добился высот в карьере? Вы все также близко общаетесь с ними? Вы можете в любой момент позвонить им и попросить о помощи, либо совете, как и во времена совместного обучения? Если да - вы счастливый человек. К сожалению, многие ответят отрицательно. Со временем мы утрачиваем контакты с людьми, а когда требуется их помощь, наши былые заслуги мало значат, и нам приходится на общих основаниях пробиваться через бюрократические преграды, чтобы пообщаться с бывшими однокашниками вновь. Впредь, избегайте подобной ошибки. Помните, через пять или десять лет повторно учиться заводить полезные знакомства с людьми, которые заняли важные посты, вам будет намного сложнее. Вот что вы можете сделать уже сейчас. Составьте список успешных и известных вам людей, которые еще не достигли пика карьеры. Для начала хватит десяти имен. Стремитесь поддерживать с ними регулярные контакты. Поставьте цель, ежемесячно встречаться с тремя людьми из вашего списка.

Искусство переговоров: как добиться выгодного результата

Совет 3. Сначала установите отношения с человеком, а только потом пользуйтесь этим контактом

Представьте ситуацию. Вы впервые встречаетесь с потенциальным клиентом. Клиент осыпает вас комплиментами, говорит, как много о вас наслышан и жаждет работать с вами и предлагает привлекательное сотрудничество. Как вы к этому отнесетесь: поверите энтузиазму потенциального клиента или решите прозондировать почву и начнете взаимодействовать с малого? Если вы выбрали второй вариант - вы на верном пути. Дело в том, что в восьми случаях из десяти, энтузиазм клиента во время первой встречи не означает, что он действительно намерен воспользоваться вашими услугами или товарами. Помните, прежде чем вступать в отношения, неважно бизнес это или личное общение, нужно выстроить фундамент. Когда дело касается достижения серьезных результатов, коротких путей не бывает. Если отношения завязываются слишком быстро, вы рискуете тем, что они могут разрушиться с той же скоростью. Если же вы твердо намерены выстроить с кем-то устойчивые контакты, задайте себе три вопроса:

достаточно ли прошло времени, чтобы возникли отношения, основанные на доверии?
достаточно ли мы знаем друг о друге информации, чтобы наши отношения стали развиваться в нужном направлении?
какой еще информацией мы должны обладать друг о друге, чтобы перейти к серьезным отношениям?

Умение задавать вдумчивые вопросы - ценные навык, который может стать вашим секретным оружием. Если провести аналогию между общением и приготовлением пищи, то хорошие вопросы сродни соли, они избавляют от пресности, усиливают вкус и позволяют насладиться процессом беседы. Осознанные и правильно сформулированные вопросы важны в начале беседы, так вы переключите внимание на своего собеседника и сможете понять его желания, замыслы и намерения. С помощью хороших вопросов вы показываете оппоненту, что внимательно следите за ходом его мыслей. Не бойтесь спрашивать, планируйте и обдумывайте свои вопросы заранее. Возьмите за правило, перед каждой встречей с клиентом или партнером, готовить три открытых содержательных вопроса. Таким образом, вы создадите себе репутацию стратегически мыслящего человека, который смотрит далеко вперед. Например, вовлеките своего оппонента в принятие решения, спросите его: «Какое решение вы считаете лучшим?», или «Какие варианты решения проблемы вы рассматриваете, как предпочтительные?».

Совет 5. Устанавливайте отношения с людьми еще до того, как они вам понадобятся

Древние римляне, когда завоевывали новые города и страны, первым делом строили разветвленную и качественную сеть дорог. Делалось это сознательно на случай войны или для торговли. По аналогии создавайте свою сеть дорог - отношений с другими людьми. Делайте это заранее, не дожидаясь, когда «война» застанет Вас врасплох.

О других важных советах, как научиться заводить полезные знакомства и связи, поддерживать имеющиеся контакты, оказывать влияние на других людей, вы можете прочитать в обзоре по книге «SUPER отношения. Как превратить знакомых в друзей, клиентов в приверженцев, коллег в единомышленников», Эндрю Собель, Джерольд Панас .

Бизнес делается на связях. Вы можете относиться к этому тезису как к навязанному стереотипу или бесспорному утверждению – полезные контакты в любом случае помогают быстрее решать вопросы и развивать компанию.

Готовьтесь заводить новые знакомства заранее

Алексей Бабушкин, Предприниматель, эксперт по нетворкингу, Москва

Многолетний опыт работы, диплом с отличием или «корочка» МВА – необъективные критерии оценки успеха руководителя. Прочный фундамент в бизнесе и жизни дает навык установления полезных знакомств. Более пяти лет я развиваю и использую личную сеть деловых знакомств. Моя база контактов насчитывает свыше 5 тыс. человек. Дам несколько рекомендаций, как инициировать и заводить полезные знакомства.

Возобновите старые контакты. Самый простой и очевидный способ. Достигнув карьерного успеха, менеджеры зачастую перестают поддерживать связи с одноклассниками, сокурсниками, армейскими товарищами, бывшими коллегами.

Между тем кто-то из них мог запустить свой бизнес, занять пост в администрации города, стать востребованным программистом или сделать карьеру в силовых структурах. Это готовый пул полезных связей, на установление которых не нужно тратить ни сил, ни времени. Свяжитесь с давними приятелями и восстановите прежние контакты.

Новые знакомства. Конференции, форумы, семинары – лучшее место для установления профессиональных контактов. Организаторы уже позаботились о том, чтобы собрать для вас нужных людей в одно время и в одном месте. Используйте тему мероприятия как своеобразный фильтр: нужен юрист – идите на правовой форум, ищете маркетолога – отправляйтесь на конференцию по маркетингу.

>
Для знакомства с полезным человеком можно использовать такие приемы

Обратитесь с просьбой. Люди отзывчивы по природе, особенно если это не требует от них дополнительных усилий. Попросите человека сфотографировать вас, одолжить ручку, передать чашку кофе или подсказать дорогу. Так вы на время завладеете его вниманием. Теперь останется только представиться и завязать разговор.

Делитесь впечатлениями. Выскажите свое мнение по теме мероприятия. Собеседник либо согласится, либо возразит. В любом случае между вами завяжется диалог.

Задавайте правильные вопросы. Чтобы беседа не зашла в тупик или не походила на допрос, задавайте открытые вопросы, на которые нельзя ответить «да» или «нет». Начинайте вопросы со слов: «что», «где», «когда», «в чем», «как» и «какие». Например: «Какие аргументы последнего спикера показались Вам наиболее убедительными?»

Поддерживайте контакт после встречи. В течение суток с момента знакомства я пишу приветственное письмо. Это помогает закрепить контакт с новым знакомым.

Собеседник пока еще должен помнить обо мне и нашей встрече. Но я все равно говорю, где и когда мы познакомились, какие темы обсуждали, и предлагаю действия для развития контакта. Например, посетить офисы или производственные цеха друг друга, совершить совместную поездку на очередное бизнес-мероприятие.

Если такой необходимости в ближайшее время нет, поддерживайте общение в социальных сетях. Не пропадайте надолго из поля зрения человека. Рекомендую напоминать о себе минимум два раза в год.

Ведите базу контактов. По мере того как вы будете обрастать новыми знакомствами, помнить, где вы познакомились и компетенции для каждого контакта, будет все сложнее. Выберите удобный для себя способ вести базу контактов: электронный файл в формате Excel или специальную программу. Главное, чтобы вы могли быстро найти людей по их месту работы, городу проживания, специальности, навыкам или другим критериям. Вносите человека в базу сразу после знакомства, чтобы не потерять ценный контакт.

Решите, кто вам нужен, и спровоцируйте новое знакомство

Андрей Коган, Директор компании Warmer World, Челябинск

Сначала определяю, кто конкретно может стать для меня полезным знакомством. Затем изучаю профили этого человека в соцсетях, цель – узнать о нем как можно больше. Понимаю, на какие мероприятия он ходит, и стремлюсь попасть туда вместе с ним.

Дальше подхожу к нему, ссылаюсь на его высказывание (на этом мероприятии или в соцсети), коротко представляюсь и задаю профессиональный вопрос, чтобы собеседник почувствовал, что «мы с ним одной крови». А дальше развиваю диалог по ситуации в нужном русле. В конце разговора обмениваюсь контактами.

В прошлом году мне нужно было выйти на владельца фабрики для совместного производства спецодежды с обогревом на его мощностях с использованием моих нагревательных элементов и аккумуляторов.

В интернете нашел имя руководителя нужной фабрики. Прочитал на его страничке в Facebook, что он собирается на ближайшее отраслевое мероприятие. Познакомился с его высказываниями о новых требованиях к утеплителям спецодежды.

Оказавшись на том же мероприятии, подошел к нему. Сказал, что согласен с его мнением об утеплителях. Сообщил, что тема для меня тоже актуальна, потому что я руковожу компанией по производству одежды с обогревом. Естественным образом разговор завязался вокруг тенденций и перспектив развития рынка спецодежды.

Сейчас мы плотно общаемся и намерены наладить взаимовыгодное сотрудничество.

Заводите новые знакомства там, где нет социальной иерархии

Алексей Головченко, Управляющий партнер юридической компании «ЭНСО», руководитель комитета по оценке регулирующего воздействия общественной организации «Деловая Россия», Москва

Идеальный формат полезных для бизнеса знакомств – встречи на бизнес-тусовках, тренингах, в клубах по интересам, фитнес-центрах. В неформальной обстановке роли отходят на второй план, поэтому директора всех уровней могут легко найти общий язык.

В формальных же местах присутствует система иерархии социального статуса, которая создает дополнительные барьеры между предпринимателями.

Примечательно, что в бизнес-сообществе иерархия ощущается жестче, чем среди чиновников. Поэтому в деловой среде руководителю малого бизнеса познакомиться с владельцем холдинга сложнее, чем в спортзале. Что можно сделать?

Например, вступить в статусный клуб, который посещают генералы крупного бизнеса. Затем в разговоре с нужным вам человеком ищите темы, которые интересны обоим.

Не следует сразу после знакомства рассказывать собеседнику о проблемах и предложениях или навязывать товары и услуги. Условно говоря, факт знакомства со статусным человеком не означает, что теперь он будет покупать кирпичи только у вас.

Однако у вас появится возможность попасть на тендер, где вас с вашей заявкой всерьез рассмотрят как возможного подрядчика наряду с другими производителями кирпичей.

Заводите контакты после совместной работы

Александр Кот, Генеральный Директор компании TextForce, Санкт-Петербург

Предпочитаю заводить полезные знакомства с интересными людьми в ходе совместной работы, которая с деловой жизнью либо не связана, либо связана опосредованно. Например, в качестве модератора на конференции.

Модератор – главный человек в дискуссии, хотя говорит меньше других. До начала мероприятия можно поближе познакомиться со спикерами, обсудить их выступления, выслушать просьбы и пожелания.

Любое публичное выступление – стресс даже для опытного спикера. Поэтому после окончания мероприятия наступает расслабление, улучшается настроение, исчезает нервная дрожь.

Говоря языком продаж, клиент становится «теплым». Хорошее время, чтобы обменяться визитками или договориться о встрече.

Если дискуссия прошла удачно, а вы как модератор показали себя с хорошей стороны, спикеры с удовольствием выпьют с Вами чашку кофе и продолжат обсуждать темы, на которых они «разогнались» во время выступления.

Станьте человеком, который интересен окружающим

Денис Никитас Управляющий партнер компании «Коммуникационная группа 2С», Смоленск; кандидат экономических наук

Заводить полезные знакомства легко, если вы государственный чиновник, главный редактор крупного СМИ или банкир. Иными словами, если вы находитесь в центре сети и люди в вас действительно нуждаются.

А что делать, если такой возможности нет? Я для себя нашел решение: стать центром сети искусственно. Для этого устраиваю деловые вечеринки в формате клуба с приглашением интересных собеседников. Если площадь помещения позволяет, можно организовать такое мероприятие прямо в офисе, если нет – в любом необычном месте. Мы, например, организовывали подобные мероприятия в кинотеатре, боулинг-клубе, гольф-клубе, в залах филармонии и даже в театре кукол.

Выражение, которое иллюстрирует эту тактику: «Чтобы узнать больше, нужно знать больше других. Нужно стать интересным для тех, кто тебя интересует». Иными словами, невозможно завести знакомство с полезным человеком, если он тебе интересен, а вы ему – нет. Чтобы стать интересным для окружающих, Вы должны постоянно профессионально расти, расширять кругозор и быть открытым для общения.

Как заводить новые знакомства с полезными людьми

Подготовьтесь . Решите, с кем хотите установить контакт. Просмотрите список спикеров и участников мероприятия. Определите цель контакта: продажа продукта, получение инвестиций, запуск совместного проекта. Напишите каждому из этих людей несколько слов о себе и о желании познакомиться. Тогда при встрече Вы избежите смущения и неловкости, ведь заочно Вы уже знакомы.

Создайте персональный бейдж. На мероприятиях участникам выдают стандартные бейджи. Рекомендую самому оформить бейдж, сделать его в корпоративном стиле и носить вместо «штатного». Напишите крупными буквами свое имя, название компании и то, чем Вы можете быть полезны людям.

Сделайте продающую визитку. При знакомстве с людьми не всегда уместно с порога расхваливать себя, компанию или продукт. Однако за Вас это может сделать визитная карточка. Визитка не только содержит контакты, но и помогает «продавать себя». Но если потенциальный знакомый не поймет, какую ценность Вы для него представляете, Ваша визитка окажется в мусорной корзине. Избежать этого поможет соблюдение условий.

Указание уникального торгового предложения или сферы деятельности компании на лицевой стороне визитки. Простое название компании, например «ООО «Фрегат», ничего не скажет о вас. А вот предложение «ООО «Фрегат»: продаем и ремонтируем снегоуборочную технику» и звучит лучше, и даст больше поводов собеседнику, чтобы начать с вами диалог.

Рассказ на оборотной стороне визитки о продуктах компании, регалиях и достижениях. Например, можно указать, что ваша компания входит в топ-10 по версии крупного бизнес-издания, является обладателем премии «Лидер рынка 2017», – это спровоцирует интерес.

По материалам Алексея Бабушкина, эксперта по нетворкингу

Совет 1. Устанавливайте отношения до того, как они вам понадобятся

Древние римляне, когда завоевывали новые города и страны, первым делом строили разветвленную сеть дорог. Делалось это сознательно на случай войны или для торговли. По аналогии с римлянами создайте свою сеть контактов, не дожидаясь, когда ситуация застанет вас врасплох. Чтобы поддерживать отношения со своими знакомыми, поступите так. Разделите контакты на три группы:

люди, без которых вам не справиться;
нужные люди, которые помогают вам в решении текущих и важных задач;
все остальные.

Затем придумайте систему общения, которая подойдет для каждой группы. Например, с первой общайтесь лично три раза в год. Стремитесь быть на виду друг у друга и в курсе новостей и потребностей каждого.

С нужными людьми тоже встречайтесь лично, но уже раз в год. Если такой возможности нет, используйте альтернативные средства связи: телефон, открытки, электронную почту, соцсети. В фоновом режиме следите за теми, кто может вам в ближайшее время пригодиться. Чтобы напоминать о себе, периодически пересылайте последним интересные или профильные статьи, оставляйте комментарии в их блогах или в соцсетях и т. д.

Помните, через пять или десять лет повторно устанавливать контакты с людьми, которые заняли важные посты, будет намного сложнее. Составьте список успешных и известных вам людей, которые еще не достигли пика карьеры. Поставьте цель: ежемесячно встречаться с тремя людьми из вашего списка, чтобы поддерживать с ними регулярные контакты. Вот еще четыре рекомендации:

предлагайте людям любую полезную информацию, которая входит в сферу их интересов, – новые идеи, предложения, статьи, книги и т. д.;
знакомьте этих людей с коллегами из той же сферы;
окажите личную помощь. Например, если кто-то из Вашего списка оказался в Вашем городе и ему нужна помощь в поиске подходящего подрядчика или исполнителя, откликнитесь на просьбу;
пригласите собеседника на спортивное или культурное мероприятие либо куда-то еще, где Вы вместе сможете хорошо провести время и отвлечься от повседневных забот.

Совет 2. Сначала установите отношения с человеком, а только потом пользуйтесь этим контактом

В восьми случаях из десяти энтузиазм партнера во время первой встречи не означает, что он действительно намерен воспользоваться Вашими услугами или предоставить свои. Помните, прежде чем вступать в отношения, неважно бизнес это или личное общение, нужно выстроить их фундамент. Когда дело касается достижения серьезных результатов, коротких путей не бывает. Если отношения завязываются слишком быстро, Вы рискуете тем, что они могут так же быстро разрушиться.

Совет 3. Делайте общение с собеседником взаимоприятным

Отслеживайте и подавляйте в себе желание поразить окружающих. Беседа должна быть приятна для всех. А такого эффекта нельзя достичь, когда один человек постоянно демонстрирует другому свои знания. Вспомните свои последние беседы с персоналом, партнерами или потенциальными клиентами. Помог ли разговор вам и вашему собеседнику лучше понять имеющуюся проблему, испытать удовлетворение от общения либо почувствовать заряд бодрости и желание продолжить беседу? Если нет, вам следует поменять тактику.

Для начала перестаньте читать лекции сотрудникам и делать презентации для партнеров. Превратите каждую встречу с людьми в диалог. Каждые пять минут делайте осознанные паузы, интересуйтесь, все ли понятно собеседникам, обменивайтесь мнениями, отвечайте на вопросы оппонентов.

Совет 4. Интригуйте собеседника

Когда вы заинтригованы человеком, он кажется вам привлекательнее и вы начинаете подсознательно тянуться к нему. Это же чувство можно вызывать у окружающих искусственно. Следуйте пяти рекомендациям.

Если вопрос подразумевает продолжительный развернутый ответ, например: «Расскажите о Вашей компании?», не следует читать десятиминутные лекции. Отвечайте на вопросы по существу, делайте намеки. Говорите людям то, что им нужно знать, но не все, что известно Вам.
Не стоит говорить банальные вещи только ради того, чтобы высказаться. Покажите себя человеком, у которого есть свежий взгляд на вещи. Предлагайте необычные и даже спорные решения.
Стремитесь вести себя так, чтобы люди не могли вас просчитать. Это всегда привлекает внимание. Например, вместо того, чтобы хвастаться своими профессиональными достижениями, расскажите собеседникам о том, как вам везло в жизни, либо о том, что помогло вашей карьере в поворотный момент. А вместо личного хвастовства расскажите, как вы признательны своим сотрудникам за успехи вашей компании.
Задавайте провокационные вопросы.
Расскажите, чем вы занимаетесь и каковы ваши результаты, но опустите подробности о том, как вы этого добиваетесь. Если первое интересно, то второе скучно.

Совет 5. Заранее продумайте вопросы для собеседника

Осознанные и правильно сформулированные вопросы помогут вам в начале беседы. Так вы переключите внимание на собеседника и сможете понять его желания, замыслы и намерения.

Возьмите за правило: перед каждой новой встречей готовить три открытых содержательных вопроса. Например, если вы оказались на бизнес-форуме, то спросите оппонента: «Какие варианты решения обсуждаемой проблемы вы считает наиболее предпочтительными?» Тем самым вы создадите себе репутацию стратегически мыслящего человека, который смотрит далеко вперед.

Совет 6. Проявляйте жизненный энтузиазм

Жизненный энтузиазм преображает атмосферу вокруг человека, делает его притягательнее и харизматичнее. Если вы хотите привлечь к себе окружающих и установить c ними прочные контакты, открыто демонстрируйте свой энтузиазм.

У японцев есть понятие «икигай» – это то, ради чего человек просыпается по утрам. Подумайте, что заставляет вас вставать по утрам, что приводит вас в приподнятое состояние духа. Сохраняйте этот положительный настрой, чтобы вы ни делали. Люди будут чувствовать это и тянуться к вам.

По материалам книги «SUPER отношения. Как превратить знакомых в друзей, клиентов в приверженцев, коллег в единомышленников» (СПб.: Издательский дом «Питер», 2016. - 208 с.)

Еще несколько лет назад полезные знакомства назывались не иначе как блатом, и считалось, что пользоваться ими, например, при устройстве на работу — неправильно, нечестно и даже стыдно. Но сегодня умение налаживать контакты с влиятельными людьми приобрело новое значение. Более того, была создана социальная и профессиональная деятельность, направленная на то, чтобы при помощи полезных знакомств максимально быстро и эффективно решать различные жизненные задачи и бизнес-вопросы. Эта деятельность получила название «нетворкинг» (networking).

Обычно про тех, кто не стесняется знакомиться с новыми людьми с целью узнать у них интересующую информацию, говорят «язык до Киева доведет». И хотя эту поговорку трактуют по-разному (существует, например, версия, что речь идет об излишней болтливости, которая способна довести до кия (палки), то есть до чего-то плохого), большинство из нас все же привыкли считать, что пословица говорит об умении человека при помощи развитых коммуникативных навыков прокладывать себе дорогу в жизни.

По сути, именно это называется нетворкингом — мастерством заводить полезные знакомства, которые значительно упрощают нашу жизнь. Они помогают в обход лотереи с резюме и рекрутерами («выкинет-не выкинет»), сокращают время ожидания места в детском саду, позволяют попасть на прием к врачу без долгих очередей в регистратуру за талоном и т. д.

В основе нетворкинга лежит так называемая теория шести рукопожатий, разработанная в 1960-х годах американским социологом Стенли Милгрэмом и психологом Джеффри Трэверсом. После выхода на экраны новогодней киноленты «Елки» о теории узнали даже те, кто раньше ни о чем подобном не слышал. Вы наверняка помните, в чем заключается ее суть: каждый житель нашей планеты опосредованно знаком с любым другим жителем через цепочку из общих знакомых, которая в среднем состоит из 6 человек. Достаточно лишь представить себе, что для нас нет ничего невозможного и любой сможет достичь поставленной цели, если вовремя воспользуется тем или иным полезным знакомством, и сразу понимаешь, насколько важно знать принципы нетворкинга и успешно применять их на практике. Согласитесь, это воодушевляет. И, вопреки расхожему мнению, что надо надеяться лишь на себя и на свои умения, все мы прекрасно понимаем, что связи в современном мире играют далеко не последнюю роль. Именно поэтому «Клео» подготовил несколько советов, которые пригодятся тем, кто хочет пополнить свою записную книжку новыми полезными контактами, но пока не совсем представляет, как это правильно сделать.

1. Вращайтесь в нужной среде

Если вы хотите быть на короткой ноге с авторитетным для вас специалистом в области event-менеджмента, то, разумеется, совсем неправильно будет искать с ним знакомства на съезде анестезиологов-реаниматологов. Обращайте внимание на различные тренинги и семинары по интересующей вас теме, на них вы с куда большей вероятностью познакомитесь либо с важной для вас персоной, либо с людьми, которые ее знают.

2. Будьте полезным

Заводя знакомство, на которое вы, возможно, возлагаете определенные надежды, приготовьтесь к тому, чтобы самому быть полезным человеку. Расположите его своим желанием помочь, сделать что-то нужное, чтобы впоследствии новый знакомый захотел быть полезным вам. Пожалуй, это главное правило нетворкинга.

3. Слушайте

Вы ненавидите, когда вас ? Поверьте, в этом вы не одиноки. Любой человек хочет, чтобы его слушали и слышали. Поэтому внимательно слушайте нового знакомого, показывая тем самым, что вы заинтересованы в его обществе.

4. Рассказывайте о себе

Внимательно слушая то, что говорит интересный вам человек, не забывайте и рассказывать о себе. Люди не любят замкнутых собеседников, которые выражаются лишь общими фразами и всегда пытаются обойти стороной темы, касающихся их увлечений, работы, предпочтений и т. д. Не стесняйтесь — рассказывайте о себе, но в разумных пределах, конечно. Во-первых, разговоры о хобби, интересах, путешествиях и т.д. настраивают на дружеский лад. А во-вторых, таким образом вы показываете человеку, что доверяете ему.

Разговоры о хобби, интересах, путешествиях и т.д. настраивают на дружеский лад.

5. Не бойтесь звонить по телефону

На некоторых людей наводит настоящий ужас сама мысль, что придется звонить незнакомому человеку и обсуждать с ним важные вопросы или, что еще хуже, предлагать что-то или что-либо просить. Однако по долгу службы нам довольно часто приходится делать нечто подобное. Не стоит бояться, что вас неправильно поймут, лучше заранее позаботьтесь о том, чтобы быть понятым. Для начала обязательно представьтесь, затем объясните, по чьему поручению или по какому поводу звоните. Когда с вводной частью будет покончено, сумейте в двух словах, но емко изложить суть вопроса. Конечно, последнее может показаться практически невыполнимым, но на самом деле это не так. Секрет в том, чтобы не растекаться мыслью по древу, не запинаться и досконально знать предмет разговора.

6. Напоминайте о себе

Недостаточно просто однажды увидеться с человеком, а потом надеяться, что он запомнил вас. Необходимо еще и напоминать о себе . Вы можете позвонить новому знакомому и поблагодарить за интересную встречу, поздравить с каким-либо праздником, пригласить на интересное мероприятие. Вариантов напоминаний так много, что нужный сам собой придет вам на ум в зависимости от той или иной ситуации.

7. Не игнорируйте случайных знакомых

Если вы думаете, что сосед по лестничной клетке не может быть вам полезен, то вы очень ошибаетесь. Возможно, что именно он когда-либо выручит вас в трудной ситуации, а его жена окажется сотрудником отдела кадров в крупной фирме, в которую вы так давно мечтаете попасть. Поэтому поддерживайте добрые отношения со всеми, неважно, кто это — влиятельный босс или девушка, с которой вы ходите в один и тот же фитнес-клуб.

Часто ли вы знакомитесь первой?
Проголосовать

Возможно, будет полезно почитать: